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Royal Hainaut Spa&Resort Hotel Valenciennes, Valenciennes
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Informations clés
À propos de l'hôtel
6 Place de l'Hôpital Général, Valenciennes, 59300,
Parfait
9.0
Hôtel Royal Hainaut Spa & Resort 4 étoiles à Valenciennes
Hébergement
L'Hôtel Royal Hainaut Spa & Resort dispose de 42 suites et 37 chambres allant de 29 à 120 m². Les
Spa et Bien-Être
Le
Restauration
Le restaurant italien
Événements et Séminaires
L'Hôtel Royal Hainaut offre divers espaces de réception pouvant accueillir jusqu'à 500 personnes. Les salles disposent de la technologie moderne, parfaites pour les séminaires et événements d'entreprise.
Localisation
Situé à Valenciennes, l'hôtel est facilement accessible par route et train, à seulement 10 minutes de la gare SNCF. Il se trouve à proximité de plusieurs sites historiques et culturels, tels que le Louvre-Lens et le Musée des Beaux-Arts. Cette position centrale permet de découvrir les atouts de la région Hauts-de-France.
Highlights
Localisation: À deux pas de la gare SNCF
Chambres: 42 suites et 37 chambres
Restauration: Restaurant italien La Storia
Spa: Espace de 1200 m² dédié au bien-être
Événements: Salles avec capacité jusqu'à 500 personnes
Sélectionnez votre type de chambre
Royal Hainaut Spa & Resort Hotel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
- Chambre Supérieure2 personnes32 m²Lit King-sizeClimatisationDouchedétails de chambre
- Chambre de Luxe Lit King-Size2 personnes31 m²Lit King-sizeClimatisationDouchedétails de chambre
- Suite Duplex Lit Queen-Size2 personnes60 m²Lit King-sizeClimatisationDouchedétails de chambre
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Calendrier des prix et de la disponibilité
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Arrivée/ Départ
Équipements
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Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Animaux domestiques admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Ascenseur
- Détecteurs de fumée
- Station de charge pour véhicule électrique
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
- Accès par clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
Services
- Équipements pour les animaux de compagnie
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Snack-bar
- Bar/ Coin salon
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Menu enfant
Spa et loisirs
- Piscine intérieure
- Chaises longues
- Centre de spa et de bien-être
- Sauna
- Bain turc
- Bain de vapeur
- Massage
Équipements des chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Mini-bar
- Terrasse
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
High-tech
- TV LCD
Montrer plus
Emplacement de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
6 Place de l'Hôpital Général, Valenciennes, 59300,
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 16:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking public est disponible à proximité à true.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
Vous pouvez commencer votre journée avec un petit déjeuner complet, qui coûte EUR 23 par personne par jour.
Enfants et extra lits
La capacité maximum de lits supplémentaires dans une chambre est de 1.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
anglais, espagnol, italien
Nombre de chambres :
79
Avis et appréciations
Installations les plus populaires de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Commentairesbasée sur 693 commentaires
Alex de France
Duplex Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9.3/10
Un séjour historique et luxueux
décoration mobilier service réception
La décoration et le mobilier de l'établissement sont qualitatifs et robustes. Le personnel se montre serviable, gardant une distance courtoise. J'ai apprécié l'attention d'anniversaire en chambre pour mon conjoint, un geste qui fut très apprécié. La chambre était bien décorée, spacieuse et paisible, et j'ai trouvé le personnel de réception, notamment un jeune homme avec des lunettes, particulièrement à l'écoute et compréhensif. Les femmes de ménage ont effectué un travail remarquable, avec respect et discrétion.
Restauration
9/10
J'ai dîné au restaurant La Galerie, qui était super bon, et j'ai aussi pris un cocktail au bar, qui était très beau avec une belle ambiance. J'ai hâte de tester le restaurant La Storia lors d'une prochaine visite.
Installations
9/10
Le spa et sa jolie grande piscine sont très beaux et agréables, creusés sous les voûtes de la cave de l'édifice. L'espace détente et la piscine sont somptueux et l'ambiance est complètement dans le thème. J'ai trouvé l'ensemble très suggestif.
Chambres
9/10
Ma chambre était très propre et spacieuse. La décoration de l'établissement complet est magnifique. L'attention d'anniversaire en chambre pour mon conjoint fut très appréciée.
Emplacement
10/10
L'établissement est un endroit chargé d'histoire, magnifiquement rénové avec une ambiance cosy et chaleureuse sous de très hauts plafonds. La propriété est impressionnante, belle et pleine de caractère.
0 Utile
|
François de France
Deluxe Double Room
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10
Séjour mitigé dans un cadre historique
Le bâtiment historique est magnifiquement rénové. Les espaces spa et piscine sont bien conçus et spacieux. J'ai apprécié la qualité de l'accueil du personnel. Le restaurant italien propose une cuisine de très haute qualité. Le petit-déjeuner était très qualitatif. La piscine permet de nager.
Le nettoyage de la chambre n'était pas parfait. J'ai trouvé des miettes près du lit. La moquette semblait fatiguée. Il manquait un lit pour chien et des bols, bien que nous ayons payé pour notre animal. Les serviettes étaient usées. L'attente au bar fut longue. La table était sale. Le serveur a enlevé les miettes avec ses doigts. Les boissons n'étaient pas comme commandées. Les frites étaient froides et le burger mal cuit. J'ai trouvé un cheveu dans mes raviolis.
0 Utile
Pierre de France
Deluxe Double Room
2 nuits en avril 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10
Séjour mitigé dans un ancien hôpital magnifiquement rénové
chambre froide et vaisselle sale service client négligent
La restauration de l'ancien hôpital est magnifique avec de hauts plafonds et des murs en pierre.
Mon expérience a été décevante dès le début. La chambre était glaciale à mon arrivée et un radiateur d'appoint a été fourni au lieu de réparer le chauffage. Les gobelets dans la chambre étaient sales. Le coffre-fort ne fonctionnait pas et n'a jamais été réparé. Le dîner au restaurant a été interminable, la nourriture a fini par être envoyée dans notre chambre. Malgré les problèmes, personne de l'hôtel ne m'a contacté pour le suivi. Le jour du départ, la réceptionniste a simplement demandé si je voulais parler au directeur.
0 Utile
Michel de France
Duplex Suite
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9.0/10
Un séjour plein de charme
espace spa hammam personnel sympa chambres spacieuses
J'ai beaucoup apprécié l'espace spa et le hammam. Le personnel s'est montré très super agréable. Le parking payant devant l'hôtel était pratique, surtout pour les personnes à mobilité réduite. Le spa souterrain est vraiment joli. L'eau de la piscine était à bonne température. J'ai aimé l'ambiance tamisée le soir. La galerie était magnifique avec un bon menu. Les chambres duplex étaient très spacieuses. Elles disposaient d'une belle douche à l'italienne, de nombreux rangements, d'un petit frigo et d'un coffre-fort. J'ai beaucoup aimé l'ambiance lounge électro avec le DJ. La rénovation de l'établissement est belle. Les anciens détails du bâtiment ont été conservés. Le personnel était souriant et professionnel.
Installations
9/10
L'espace spa souterrain est joli et la piscine est magnifique. La structure, aménagée dans un ancien hôpital, est très belle. Le chauffage de la chambre initiale n'était pas fonctionnel.
Service
9/10
Le personnel s'est montré agréable, professionnel et souriant. J'ai reçu un accueil sympathique. Le service à la restauration était efficace et rapide.
0 Utile
|
Pierre de France
Duplex Suite
5 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Décembre 28, 2025
9.0/10
Un séjour enchanté dans un cadre historique
lieu d'exception spa magique personnel agréable vue sur cour
L'hôtel est un lieu de bon niveau, chargé d'histoire. Les espaces sont extraordinaires. J'ai particulièrement apprécié la cour intérieure, idéale pour se détendre avec un verre. Les chambres, comme ma suite Duplex, sont volumineuses et offrent une vue magnifique sur la cour. Le spa est magique, une véritable invitation à la détente. J'ai également été charmé par la décoration, alliant subtilement l'ancien et le moderne. Les détails de rénovation sont impressionnants, témoignant d'un grand soin. Le personnel s'est montré vraiment agréable et attentif à mes demandes. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont contribué à rendre mon séjour très agréable. Je recommande vivement cet établissement à mon entourage. Le restaurant La Galerie a proposé un dîner de qualité. Les produits locaux utilisés pour la planche étaient délicieux. Le petit-déjeuner offrait un accueil et un service au top, avec une mention spéciale pour l'équipe.
Service
9/10
Le personnel s'est montré très aimable et attentif. Ils ont répondu à toutes mes questions avec professionnalisme. L'accueil était très bon, y compris au petit-déjeuner.
Chambres
9/10
Ma chambre Duplex était très spacieuse. Elle disposait de hauts plafonds et offrait une belle vue sur la cour intérieure. L'ambiance de la chambre était unique.
Installations
9/10
La piscine était suggestive et le spa est décrit comme magique. L'hôtel, aménagé dans un ancien hôpital, est magnifiquement rénové. La cour intérieure est un espace design agréable.
Restauration
9/10
Le dîner à la Galerie était très bon. La planche était bien garnie avec des produits locaux. Le petit-déjeuner a été un moment très apprécié pour son accueil.
0 Utile
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Laurent de France
Superior Suite
3 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Décembre 23, 2025
7/10
Séjour mitigé dans un cadre agréable
architecture remarquable calme ambiant chauffage défectueux propreté des gobelets
L'architecture de l'établissement est vraiment remarquable. La rénovation a su préserver le charme de l'ancien tout en apportant une touche de modernité. Nous avons apprécié le calme qui règne dans l'établissement, particulièrement au niveau de notre chambre. L'espace bar propose une atmosphère paisible pour se détendre.
Le système de chauffage dans notre chambre n'était pas opérationnel à notre arrivée. Une solution temporaire a été proposée avec un chauffage d'appoint électrique. certains gobelets présents dans la chambre étaient sales et ont dû être remplacés. Le coffre-fort, quant à lui, n'a jamais fonctionné malgré les interventions du personnel.
0 Utile
Louis de France
Couple
Duplex Suite
3 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 17, 2025
9/10
Expérience vraiment top dans un cadre historique !
architecture grandiose bar design propreté
J'ai été absolument subjugué par la beauté, l'architecture et la grandeur de cet endroit. Le bar, niché dans un cube de verre, est un espace magnifique et agréablement meublé. Le personnel s'est montré d'une grande amabilité tout au long de mon séjour. J'ai vraiment apprécié la propreté vraiment cool et l'accueil gentil réservé aux chiens. La piscine est également un atout unique et superbe !
0 Utile
Antoine de France
Deluxe Double Room
3 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 11, 2025
7.6/10
Un séjourexceptional dans un monument historique
cadre majestueux spa fabuleux chambre spacieuse
L'arrivée dans l'établissement est marquante avec sa hauteur sous plafond impressionnante et sa décoration somptueuse. Le spa est fabuleux, offrant une piscine dans un cadre rappelant un ancien monastère, avec sauna et hammam de qualité. La chambre était spacieuse et propre, la literie très bonne.
Installations
9/10
L'établissement présente un cadre historique magnifiquement restauré. Le spa est un point fort, incluant une piscine suggestive dans une ambiance d'ancien monastère. Il y a deux restaurants sur place.
Emplacement
8/10
L'hôtel est situé dans un ancien hôpital partiellement occupé. Le parking extérieur est payant et non protégé, coûtant 24 EUR par jour. La ville est mentionnée comme une référence pour ce qui est offert.
Service
7/10
L'accueil est décrit comme sympathique ou super agréable. le service peut être aléatoire, tant au bar qu'au petit déjeuner. Le personnel n'était pas toujours à la hauteur de la réputation de l'hôtel.
Restauration
6/10
Le dîner dans la grande salle de restaurant n'a pas été une réussite. Le petit déjeuner était moyen et manquait d'intimité et de choix. Il n'y avait pas de fromage disponible.
Chambres
8/10
Les chambres sont spacieuses et propres avec une top literie. le mobilier a été jugé peu attrayant et la douche présentait des problèmes de régulation de température.
0 Utile
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Joseph de France
Duplex Suite
|
A rédigé : Octobre 04, 2025
6/10
Séjour mitigé avec quelques points à améliorer
Le ménage de la chambre laissait à désirer, avec des miettes au pied du lit et un tapis fatigué. J'ai aussi trouvé une épingle de sûreté sur le tapis. malgré le supplément payé pour mon chien, il n'y avait pas de panier ni de gamelles comme lors de mon précédent séjour. Les serviettes semblaient usées, tout comme la chambre. Au bar, après avoir attendu huit minutes sans être servis, le serveur a effleuré les miettes de la table avec ses doigts avant de poser la set de table par-dessus, un manque d'hygiène flagrant. La boisson de ma femme était principalement de la mousse et nécessitait une intervention personnelle pour obtenir plus de glaçons et du citron. Pour le service en chambre, les frites étaient froides et le burger n'était pas assez cuit. J'ai également trouvé un long cheveu dans les raviolis.
0 Utile
Laurent de France
Couple
Duplex Suite
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 20, 2025
9/10
chambre spacieuse literie confortable spa vraiment top
La chambre était spacieuse et décorée dans le thème de l'hôtel, avec des équipements fonctionnels et une literie très confortable. Le spa, situé dans les caves voûtées, offre un espace de repos très bon. La piscine d'un bleu turquoise, nichée sous des alcôves historiques, procure un sentiment de volupté inégalé.
Le sauna était en panne, comme lors d'un précédent séjour.
0 Utile
Charles de France
Deluxe Double Room
3 nuits en août 2025
|
A rédigé : Août 29, 2025
6/10
Séjour mitigé dans un cadre magnifique
chauffage défaillant coffre-fort non réparé
Le chauffage ne fonctionnait pas dans ma chambre et après quelques sollicitations, on m'a gentiment changé de chambre pour une plus confortable. La chambre était vraiment froide à l'arrivée et au lieu de réparer le système de chauffage, on nous a fourni un radiateur électrique portable. Les gobelets dans la chambre étaient sales et ont dû être remplacés après signalement. Le coffre-fort ne fonctionnait pas et, malgré les tentatives du personnel, il n'a jamais été réparé.
0 Utile
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